Marketing

Zpět na seznam oddělení

Krok za krokem posouváme lidi k lepšímu nakupování. Neúnavně míříme dál za naším vysněným cílem: „Nakupování myšlenkou, doručení teleportem“. Zákazník je náš pán a dokonalé služby jsou nástroj, jak s ním budovat dlouhodobý a spokojený vztah. Už tři dekády tvrdě makáme na vylepšování zákaznického zážitku a nehodláme v tom polevit. Dělá na tom každý z nás, každý den, každou minutu.

Jaký je náš marketing?

Orientace na cíl

Zaměřený na zákazníka a zisk. Neděláme ho jen pro krásu, ale především pro měřitelný výsledek.

Byznysový přístup

Máme blíže k projektovému řízení než ke kreativnímu vyřádění se. Brand však nikdy nepodceňujeme.

Data místo pocitů

Rozhodujeme se podle čísel, ne podle toho, co se zrovna líbí. Testujeme, měříme a neustále iterujeme.

In-house & Rychlost

Vše řešíme in-house, bez agentur. Jsme největší tým široko daleko, a díky tomu jsme extrémně rychlí.

Odpovědnost za výsledek

Neoptimalizujeme jen kampaně, ale celý byznys. Každý u nás vidí přímý dopad své práce na čísla.

Budování Brandu

Výkon je základ, ale Brand je to, co nás odlišuje. Budujeme silnou identitu, kterou trh nepřehlédne.

Jaké týmy u nás v marketingu najdete?

V Marketingu se zabýváme všemi disciplínami, které si (ne)dokážete představit. Velkou část si vytváříme inhouse, a tak je u nás možnost vyzkoušet si více marketingových a komunikačních disciplín. Celkem je nás 180 a marketingové oddělení tvoří tyto týmy, prozkoumejte je všechny:

Communication

Výsledky naší práce můžete vidět každý den v televizi, na billboardech, v novinách či slyšet v rádiu. A buďte si jistí, že už na vás chystáme další kampaň. Máme na starosti plánování a realizaci marketingových kampaní na podporu klíčových pilířů naší značky, jednotlivých produktů i služeb, i realizaci menších samostatných kampaní.

Media

Staráme se o optimalizace, podmínky a nákup médií, které Alza využívá ve své komunikaci. Jedná se zejména o TV, venkovní, rádiovou a tiskovou reklamu, online bannery, brandingy a videa v přímém i programmatickém nákupu. Spolupracujeme s agenturami, ale velkou část našich aktivit si zajištujeme vlastními silami in-house.

Data & Automation

Rozšiřujeme kolegům obzory přísunem kvalitních dat a jejich správnou interpretací. Usnadňujeme jim rozhodování, díky čemuž pak mohou nastavit správný kurz marketingu. Ostatním oddělením pomáháme s procesy a hledáme cesty, jak jim usnadnit práci, ať už automatizací, nebo tím, že jim do ruky dáme ty správné nástroje. Tykáme si s Google Analytics a moře času trávíme v naší OLAPové kostce i databázích, a to s hlavním cílem – aby náš marketing byl co nejefektivnější.

Content Marketing

Do našeho týmu se sbíhají zajímavosti ze všech koutů firmy, které následně distribuujeme mezi kanály jako je Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, mailing nebo interní média. Kombinujeme v sobě kreativitu s analytickým a strategickým myšlením, abychom vytvořili symfonii digitálního obsahu, která zaujme a buduje vztah se zákazníky.

Agency

Jsme taková trošku divná partička ideamakerů, arťáků, grafiků a copywriterů, jejichž styl humoru zůstává ve zbytku firmy často nepochopen. Vládneme Photoshopem a slovem a nebojíme se to použít v každé situaci. Naším úkolem je, aby Alzák byl správně zelený a jeho hlas dostatečně otravný. A kromě toho zpracováváme všechny marketingové vizuály a texty, které jdou našim k zákazníkům.

Vendor Marketing

Mají celkem pestrý život. Jejich srdce totiž bije pro marketing, v hlavě ale mají kalkulačky a v rukou ingredience obchodníka. Jejich denní harmonogram pak většinou obsahuje řadu meetingů s vendory a vytváření, následně i vyhodnocení, marketingových plánů. Těch zvládnou více jak 3 tisíce za rok.

Marketing & Business Development

V týmu shromažďujeme a analyzujeme data z nejrůznějších interních i externích zdrojů. Ať už se jedná o marketingové výzkumy, Google Analytics, Eurostat nebo vlastní rychlé online ankety. Na základě shromážděných dat formulujeme podklady a doporučení pro ostatní oddělení. Specializujeme se na oblast naší aplikace, expanze do zahraničí, služeb, pozice značky nebo celkového vztahu se zákazníky. Pokud s námi budete spolupracovat, budete mít na jedné straně možnost ponořit se do dat a čísel a na druhé straně se podílet na tom, jak se vaše zjištění a doporučení promění v reálné kampaně a produkty.

Performance

V našem Performance týmu máme na starosti výkonové kampaně ve vyhledávačích, cenových srovnávačích a affiliate program. Tvoříme, vyhodnocujeme a optimalizujeme tisíce kampaní napříč všemi evropskými zeměmi, kde Alza působí. Spravujeme investice v řádku stovek milionů korun. A to je pořádná výzva! Automatizace a škálovatelná řešení jsou tak naším denním chlebem, to vše ještě s důrazem na synergii s dalšími marketingovými aktivitami.

Marketing for VIP Brands

Mají na starosti kompletní správu a rozvoj obsahu produktů konkrétní značky na webu. Jejich cílem je odlišit značku nejen vizuálně, ale i obsahově od konkurence, a to díky kvalitním popiskům, brand stránkám, článkům i recenzím. Kromě samotné tvorby obsahu se specialisté věnují i SEO, správě parametrů, zařazování produktů, napárování příslušenství nebo zviditelnění akcí a slev. Součástí práce je také spolupráce na marketingových plánech s dodavateli, projektové řízení — například při uvádění nových produktů — a pravidelný reporting výsledků a analýza dat, která pomáhá značkám růst a zlepšovat viditelnost na webu.

Kdo marketing řídí?

Klára Blažková

Marketing Director

V Alza.cz jsem od roku 2016 a přes několik pozic na oddělení marketingové komunikace a marketingové strategie jsem se dostala do vedení celého marketingového týmu. Společně hledáme cesty, jak dělat z našich zákazníků ty nejspokojenější.

Martin Fiala

Marketing Director

V Alze začínal v roce 2014 jako externí copywriter. Postupně nasbíral zkušenosti nejen na marketingu, ale také v obchodním oddělení. Martin je duší analytik. Rozhoduje se na základě dat. Oblastem, které řídí a ovlivňuje, chce skutečně rozumět. Ve volném čase rád běhá, prokrastinuje u Netflixu nebo se toulá po českých lesích a hájích, kde sbírá bylinky a kořínky. Otrávil se zatím jen jednou, fakt!