Prodejní síť

Sales Specialist je obchodní pozice na prodejně, kde pomáháš zákazníkům s výběrem, doporučuješ jim vhodné produkty a služby a staráš se o to, aby si z prodejny odnesli co nejlepší zážitek. Součástí práce je aktivní komunikace se zákazníky, práce v rychlém a dynamickém prostředí a také možnost neustále se rozvíjet v oblasti obchodu, technologií a moderních AI nástrojů. Pozice je ideální pro člověka, kterého baví práce s lidmi, má prozákaznický přístup a nebojí se aktivního prodeje.

Store Teamleader je vedoucí prodejny, který řídí chod pobočky a vede tým kolegů tak, aby společně dosahovali obchodních výsledků a zároveň poskytovali špičkový zákaznický servis. Stará se o každodenní fungování prodejny, motivaci týmu, plánování směn a plnění prodejních cílů. Zároveň aktivně řeší provozní situace a pomáhá vytvářet prostředí, kde to lidem i výkonu dává smysl.

Sales Support je podpora prodejny i skladu, která pomáhá s přípravou a výdejem zboží, naskladněním, inventurami a řešením reklamací. Na prodejně se můžeš zapojit i do komunikace se zákazníky a prodeje doplňkových služeb. Je to týmová role, kde pomáháš kolegům, aby vše na pobočce fungovalo hladce a zákazník dostal rychlý a kvalitní servis.

Jsem Area Sales Manager – Senior pro část České republiky, kde zodpovídám za výkon svěřených poboček a rozvoj prodejní sítě v regionu. Zaměřuji se na plnění obchodních cílů, podporu vedoucích týmů a nastavování efektivních procesů v každodenním provozu. Věřím v jasnou komunikaci, odpovědnost a důslednost, které vedou k dlouhodobě stabilním výsledkům. Energii i vytrvalost čerpám z běhání, které mi pomáhá držet tempo nejen na trati, ale i v práci.

Svoji cestu v Alze jsem začal v roce 2010 na pražské prodejně jako konzultant prodeje. Postupně jsem se přes manažera prodejny vypracoval až na svou současnou pozici Head of Process & Project. Odtud řídím efektivitu a automatizaci procesů a od října 2023 také zastřešuji veškerou projektovou část v prodejní síti.

Do Alzy jsem nastoupila v říjnu 2024 rovnou na pozici Store Teamleader. Od prvního dne vedu tým a zodpovídám za chod prodejny, plnění obchodních cílů i kvalitu zákaznické zkušenosti. Nejvíce mě baví práce s lidmi – rozvoj kolegů, budování týmové spolupráce a hledání cest, jak věci dělat efektivněji. V Alze si cením dynamiky, prostoru pro vlastní iniciativu a toho, že naše práce má přímý dopad na spokojenost zákazníků i výsledky celé prodejny. Pokud hledáš prostředí, kde můžeš převzít odpovědnost, posouvat sebe i ostatní a být součástí týmu, který táhne za jeden provaz, ráda se s tebou potkám na pohovoru.

Starám se o to, aby pobočky fungovaly rychle, efektivně a dávaly zákazníkům důvod se vracet. Mým cílem je propojovat výkon s kvalitním servisem – od rychlosti výdeje až po chytré nabídnutí služeb, které dávají smysl. Věřím v jednoduchost, tah na branku a silný tým, který ví, co dělá a proč to dělá. Baví mě hledat nové cesty, jak věci zlepšovat – ať už v provozu, nebo pomocí technologií. Pokud máš nápad, jak něco posunout, ozvi se. Nejlepší řešení totiž většinou vznikají přímo na pobočce. Těším se na spolupráci!

Do vlaku Alza.cz jsem naskočil v roce 2020. A od té doby je to jedna velká jízda! Rád říkám: “Kdo nemá rád výzvy a změny, u nás neuspěje – kdo ano, bude ve svém živlu.” Pokud zrovna nepracuju, trávím čas na horách, ať už spaním pod širým nebem v létě i zimě, nebo s rodinou na túrách.

Jsem vedoucí datového týmu s dlouholetou zkušeností v oblasti datové analytiky. Pomáhám proměňovat komplexní data v jasná a srozumitelná rozhodnutí s reálným dopadem na byznys. Ve své práci kladu důraz na kvalitu dat, efektivní procesy a rozvoj lidí, protože silný tým považuji za klíč k úspěchu. Mým cílem je budovat datovou kulturu založenou na spolupráci, otevřenosti a neustálém zlepšování.