IT

IT ve firmě: Stabilní základ i motor inovací

Digitální produkty a zákaznická zkušenost

Tato část IT se zaměřuje na vývoj digitálních produktů, které zákazníci přímo používají. Zajišťujeme, aby naše webové stránky byly moderní, přehledné a snadno použitelné. Součástí týmu jsou také produktoví manažeři, UX designéři, specialisté na zákaznickou zkušenost i testování kvality.

  • Vývoj webu: Pracujeme na responzivních a stabilních webech, které odrážejí aktuální potřeby firmy i zákazníků.
  • Product owneři webu: Určují směr digitálních řešení a propojují technické možnosti s obchodními cíli.
  • UX a Customer Experience tým: Navrhujeme intuitivní prostředí, které zákazníkům usnadňuje orientaci i nákup.
  • QA tým: Testujeme každý nový prvek, abychom zajistili vysokou kvalitu a bezchybný chod našich digitálních produktů.
  • Platformní tým: Stavíme a spravujeme technologické základy, na kterých běží naše digitální produkty – od API rozhraní po interní integrační nástroje. Platforma zajišťuje, že vývoj může probíhat rychle, bezpečně a v souladu s firemními standardy.
  • Datový tým: Přetváříme data v podklady pro rozhodování – od zákaznického chování až po byznysové analýzy.

Firemní systémy a provozní technologie

Druhá část IT se stará o vnitřní chod firmy – zajišťuje spolehlivý provoz všech systémů, rozvoj ERP a technologickou podporu logistických a provozních procesů.

  • ERP systém a vývoj: Vyvíjíme a spravujeme firemní ERP, který propojuje klíčové procesy napříč společností.
  • Product owneři ERP: Řídí rozvoj systému tak, aby efektivně reagoval na potřeby jednotlivých oddělení.
  • IT pro logistiku: Vyvíjíme nástroje pro řízení skladů, dopravy a dalších logistických operací.
  • IT business analytici: Překládají obchodní požadavky do funkčních IT řešení a zajišťují jejich hladkou implementaci.
  • IT architekti: Navrhujeme technologickou infrastrukturu, která je bezpečná, stabilní a připravená na budoucnost.
  • IT Operations:
    • Infrastruktura, databáze a aplikační podpora – staráme se o technické zázemí všech systémů.
    • Service Desk: Pomáháme zaměstnancům řešit technické problémy a udržujeme plynulý chod IT.
    • Security tým: Chráníme firemní data a technologie před kybernetickými hrozbami.

IT ředitelé:

Ondřej Pečta

IT Director

Jsem v Alze necelé 3 roky, nejdříve jsem nastupil na pozici jako Head of Technologies and Inovations a pak jsem plynule přešel do role IT ředitele. Mám na starosti část IT, která je srdcem Alzy – starám se o náš ERP systém, a mám pod sebou Product Ownery a všechny analytiky, kteří ERP rozvíjí a podporují.

Vladimír Dědek

IT Director

Hledám k sobě někoho, kdo chce růst, zkoušet – osahat si různá témata.
Pokud Tě baví ekonomika, IT vývoj, zároveň ale ecommerce business a hlavně spokojenost zákazníků – budeme si rozumět 🙂

Technologie, které u nás používáme:


Využíváme sílu umělé inteligence v IT!

V naší společnosti klademe důraz na inovace a efektivitu, a proto aktivně využíváme nástroje umělé inteligence (AI) ve všech fázích vývoje IT řešení. AI nám pomáhá automatizovat rutinní úkoly, optimalizovat procesy a přinášet chytrá řešení našim klientům i zaměstnancům.

Připojte se k nám a buďte součástí týmu, který využívá nejmodernější technologie a společně posouvá hranice IT!

Představení našich týmů

🚀 Produktové týmy: Naše vize – “Objednání myšlenkou”

V našich produktových týmech se zaměřujeme na vytváření inovativních a efektivních řešení, která umožňují našim zákazníkům dosáhnout snadného a rychlého nákupu. Naším cílem je zjednodušit celý proces objednání, až k vizi, kdy bude stačit jen pomyslet a produkt je objednaný.

Naše produktové skupiny zahrnují různé klíčové oblasti, od Sales & Purchasing, přes Katalog, Detail a Search, až po Finance ERP, Checkout, Logistiku, a další. Každá skupina má své zaměření a odpovědnost za konkrétní část nákupního procesu. Týmy jako Alza pro firmy, Reklamace nebo Služby se soustředí na specializované oblasti, které zajišťují spokojenost a pohodlí našich zákazníků.

Všechny tyto týmy úzce spolupracují na neustálém zlepšování uživatelského zážitku a na dosažení naší vize, kde každý krok nákupu je co nejrychlejší, nejpohodlnější a co nejvíce intuitivní.

🧑‍💻Tým Web & Mobile

🌐 Webové aplikace:

Na backendu používáme .NET, kde vytváříme robustní a výkonné API a serverové aplikace. Na frontend se zaměřujeme na React, díky čemuž naše webové aplikace vypadají moderně, rychle a jsou snadno použitelné. Zajišťujeme, že jsou responzivní, bezpečné a připravené na jakékoliv nové výzvy.

📲 Mobilní aplikace:

Rychlost, spolehlivost a skvělý uživatelský zážitek jsou základem našich mobilních aplikací. Vyvíjíme nativní aplikace pro Android i iOS, což zaručuje jejich vysoký výkon. Pro Android pracujeme v Kotlinu, pro iOS používáme Swift.

🖥️ IT Operations tým: Stabilita

Náš IT Operations tým je základním stavebním kamenem naší společnosti. Staráme se o stabilní provoz IT infrastruktury, vedeme tým IT administrátorů a poskytujeme podporu všem zaměstnancům. Díky nám vše běží hladce — od serverů přes sítě až po uživatelskou podporu.

Vedení týmu IT administrátorů: Řízení a podpora týmu, který se stará o každodenní provoz IT služeb.
Správa infrastruktury: Monitorujeme servery, sítě a aplikace, zajišťujeme bezpečnost a rychlé řešení případných problémů.
Dokumentace a standardy: Vytváříme přehlednou dokumentaci IT procesů a služeb.
Školení a rozvoj: Dbáme na vzdělávání členů týmu, aby vždy pracovali s nejmodernějšími nástroji a postupy.

🛠️ Platform tým: Technologická páteř naší společnosti!

Náš Platform tým je zodpovědný za stabilní, bezpečné a efektivní fungování celé IT infrastruktury. Zajišťujeme, aby všechny systémy běžely bez přerušení, podporujeme vývojové týmy a neustále hledáme způsoby, jak optimalizovat naše technologie.

⚙️ Správa IT infrastruktury:
– Servery a cloud: Udržujeme všechny klíčové systémy a infrastrukturu v chodu, ať už v on-premise prostředí nebo v cloudu (Google Cloud).
– Virtualizace a kontejnery: Využíváme Docker a Kubernetes pro flexibilní nasazování a správu aplikací.

🚀 DevOps a automatizace:
– CI/CD pipeline: Automatizujeme procesy od vývoje až po nasazení, což urychluje dodávání nových funkcí a zlepšení.
– Infrastructure as Code: Konfiguraci spravujeme pomocí nástrojů jako Terraform, což zajišťuje konzistentní a opakovatelné prostředí.

🔒 Monitoring:
S nástroji jako Prometheus Thanos, Grafana a ELK Stack hlídáme dostupnost a výkon všech systémů.
🧰 Podpora vývojových týmů:
Připravujeme testovací a produkční prostředí, optimalizujeme procesy a pomáháme při integraci nových technologií.

🤝QA tým: Záruka kvality a spolehlivosti!

V našem týmu testování aplikací se zaměřujeme na manuální i automatizované testování webových, mobilních a interních systémů. Pro automatizaci testů využíváme nástroje jako Selenium WebDriver a testy píšeme v C#.

Každou novou funkci pečlivě ověřujeme z hlediska funkčnosti, stability a bezpečnosti, než ji uvedeme do provozu. Úzce spolupracujeme s vývojáři na odhalování a odstranění chyb a optimalizaci celého vývojového procesu, abychom zajistili co nejvyšší kvalitu našich produktů.

🚀 ERP Development tým: Stavíme základy našeho byznysu! ➡️ chceš se dozvědět více?

Náš ERP Development tým je klíčovým článkem IT oddělení, který se zaměřuje na vývoj a správu interního ERP systému. Tento systém je srdcem našich obchodních i provozních procesů a umožňuje celé firmě fungovat efektivně a bez komplikací. Naším posláním je vytvářet chytrá a na míru šitá řešení, která zjednodušují práci kolegům, automatizují rutinní úkoly a poskytují potřebné nástroje pro růst firmy.

V rámci několika týmů se staráme o celý životní cyklus ERP systému — od analýzy potřeb jednotlivých oddělení, přes návrh a vývoj nových funkcionalit až po integraci s dalšími firemními nástroji. Naší každodenní náplní je také podpora koncových uživatelů. Nasloucháme jejich potřebám, sbíráme zpětnou vazbu a přizpůsobujeme ERP systém tak, aby jim co nejvíce usnadňoval práci. Neustále hledáme nové možnosti optimalizace a inovací, aby naše interní procesy byly co nejefektivnější.

📊 IT Business Analytici: Most mezi byznysem a technologií!

Náš tým IT Business Analytiků hraje klíčovou roli v propojení obchodních potřeb s technologickými řešeními. Analyzujeme požadavky jednotlivých oddělení a navrhujeme technologie, které umožní firmě dosahovat jejích cílů. Jsme mostem mezi byznysem a IT, který zajišťuje, že všechny projekty a systémy odpovídají skutečným potřebám uživatelů a přinášejí dlouhodobou hodnotu.

Pracujeme na definici obchodních procesů, sběru a analýze dat, a navrhujeme efektivní řešení, která podporují růst a optimalizaci firemních operací. Každý projekt je pro nás příležitostí přinést zjednodušení, inovaci a vylepšení, která pomáhají týmu pracovat efektivněji.

🎨 UX tým: Tvoříme intuitivní a uživatelsky přívětivé produkty!


Náš UX tým se zaměřuje na návrh skvělých uživatelských zážitků pro všechny naše produkty, aplikace a systémy. Věříme, že každý digitální produkt musí být nejen funkční, ale i snadno použitelný a vizuálně atraktivní.

Spolupracujeme napříč odděleními, abychom pochopili potřeby uživatelů a zajistili, že naše řešení budou efektivní, přívětivá a intuitivní. Vytváříme prototypy a testujeme, jak zlepšit uživatelskou interakci s našimi produkty.

🌟 CX tým: Zajišťujeme vynikající zákaznickou zkušenost


V našem CX týmu se soustředíme na to, aby každý kontakt s našimi zákazníky byl co nejpozitivnější a nejpříjemnější. Naším hlavním cílem je vytvářet a neustále zlepšovat zákaznickou zkušenost, která by nejen splnila, ale překonala jejich očekávání.

Každý den nasloucháme zpětné vazbě od našich zákazníků a hledáme způsoby, jak zjednodušit jejich cestu s našimi produkty a službami. Ať už jde o vylepšení našich webových platforem, zjednodušení nákupního procesu nebo zajištění kvalitní zákaznické podpory, vždy máme na paměti to, co je pro zákazníka nejdůležitější.

🔐 IT Security tým: Ochrana naší digitální infrastruktury

Náš IT Security tým se zaměřuje na tvorbu a realizaci bezpečnostní strategie a politiky. Vyvíjíme metodiky a nástroje pro řízení bezpečnosti našich informačních systémů a technologií. Podporujeme budování bezpečné datové a softwarové architektury a monitorujeme bezpečnostní logy, abychom včas identifikovali potenciální hrozby.

Koordinujeme projekty na zlepšení IT bezpečnosti, včetně implementace nových bezpečnostních systémů. Spolupracujeme s týmy infrastruktury, vývoje a dalšími odděleními a sledujeme aktuální trendy a zákonné požadavky v oblasti bezpečnosti dat.

📊 Tým Dat: Tvoříme hodnotu z dat a AI ➡️ chceš se dozvědět více?

Data tým v Alze hraje klíčovou roli v rozvoji datových a analytických produktů, které pomáhají firmě k lepším výsledkům a efektivnějšímu fungování. Stojíme na dvou hlavních pilířích:

Data Science tým – budujeme širokou paletu produktů, které:

✔ Automaticky objednávají zboží a optimalizují skladové zásoby.
✔ Podílejí se na cenotvorbě s využitím prediktivních modelů.
✔ Doporučují produkty zákazníkům na webu na základě jejich preferencí.
✔ Monitorují rizika v síti AlzaBoxů a zajišťují bezpečnost.
✔ Poskytují analytiku pro web i interní oddělení, aby firma mohla činit lepší rozhodnutí.

Data Engineering tým – naši Data Engineers a BI Engineers budují a spravují novou datovou základnu pro AlzaBrain, což je právě vznikající platforma pro datovou analytiku a AI.

Mezi hlavní úkoly patří:
✔ Extrakce a transformace dat z core systémů.
✔ Tvorba a správa datových vrstev v našem cloudovém DWH.
✔ Nastavení a hlídání data governance pro zajištění kvality a konzistence dat.

🏢 Naše kanceláře: Místo, kde se práce mění v radost!

☕ Vlastní kavárna – Máme vlastní kavárnu přímo v kancelářích! Ať už potřebujete ranní dávku espressa, odpolední cappuccino nebo osvěžující limonádu, naše kavárna je místem, kde se můžete nadechnout, potkat s kolegy nebo jen tak relaxovat s hrnkem dobré kávy.

✨ Moderní a prostorné kanceláře – Naše kanceláře jsou navrženy s ohledem na pohodlí a efektivitu:

🌿 Příjemná atmosféra: Světlé prostory, spousta zeleně a možnost zvolit si mezi tichou zónou pro soustředění nebo otevřeným prostorem pro týmovou spolupráci.

🪑 Dostatek pracovních míst: Místa máme s kvalitním vybavením a ergonomickým nábytkem.

💻 Všechny pracovní pomůcky: Od výkonných notebooků po kvalitní monitory a veškerou potřebnou techniku – vše, co potřebujete pro svou práci, máte vždy po ruce.

🚀V Alze podporujeme růst a rozvoj


V Alze působím od listopadu 2020. Díky zkušenostem s podnikáním v e-commerce jsem nastoupil na pozici Product Managera. Rychle jsem se přesunul od správy lokálních dodavatelů k řízení China sourcingu a private label příslušenství.

Ani ne po roce jsem byl nominován jako garant za ANR pro SPD, což mi otevřelo dveře do projektu Správná cena a následně k přesunu na pozici Procesního specialisty pro SPD. Během roku v této roli jsem zastřešoval podporu a směřování produktů ANR a AOR pro SPD, což mi poskytlo částečný přesah do IT. Díky tomuhle směřování jsem se přihlásil na nově vypsanou pozici na IT a úspěšně prošel interním výběrovým řízením a nastoupil jako IT Business Analyst v týmu Payments.

Ve skvělém týmu Payments působím již dva roky, kde se intenzivně věnujeme oddělování platebních procesů z našeho informačního systému monolitu do nově vznikajícího Phoenixu. Nově kromě domény Payments také zastřešuji Business analytiky v Alze jako Head of IT Business Analytics .

Těším se na nové výzvy a příležitosti, které mě v této roli čekají.

Robert Kaněra
Head of IT Business Analytics

Jakub Hout
Product Owner

S Alzou utužuji svůj vztah už více než 10 let. Začalo to nenápadně – po dokončení bakalářského studia a nástupu na magisterské jsem v Alze nastoupil na brigádu jako juniorní front-end vývojář webu. Od malička mě bavily počítače, ale o Alze jsem tehdy paradoxně moc nevěděl. Rychle jsem ale začal uplatňovat své znalosti ze školy i krátké předchozí praxe a zároveň se učil spoustu nových věcí.

Nakonec jsem se rozhodl studium předčasně ukončit a naplno se ponořit do práce. Postupně jsem rozšiřoval své dovednosti, osahával si nové technologie a během pár let se ze mě stal full-stack webový vývojář. Bavilo mě nejen ladit to, co zákazník vidí na webu, ale také se starat o to, jak vše funguje na pozadí – včetně databází. Mám za sebou významnou část vývoje stále aktuálního nákupního košíku na webu.

V průběhu let jsem se přirozeně dostával i k mentoringu nováčků a jejich rozvoji, čímž jsem si postupně budoval zkušenosti pro další kariérní posun. Po šesti letech intenzivního vývoje a hlubokého poznání firemního prostředí jsem dostal nabídku stát se team leaderem webových vývojářů.
Dnes pracuji jako produktový vlastník Checkoutu v Alze a mým cílem je neustále zlepšovat nákupní proces a zákaznický zážitek.

O IT se starají HRholky:

Rozhovory, články, podcasty…

A jaká máme teď volná místa?


Koho k sobě hledáme?

Hledáme týmové hráče, kteří chtějí pracovat na opravdu velkých projektech – na webu, který denně používají miliony lidí, nebo na ERP systému, který zvládá stovky tisíc zakázek každý den.

V IT máme širokou škálu rolí, a rádi bychom, abyste se podívali na naše volné pozice. Pokud ale nenajdete tu pravou, klidně se nám ozvěte. Pokud zjistíme, že máme společnou vizi a podobný pohled na věci, vždy pro vás najdeme místo. U nás práce rozhodně není nouze!