Fraud and Risk Specialist

Chceš práci, kde nebudeš jen kontrolovat tabulky, ale tvoje rozhodnutí budou mít přímý dopad na zákazníky i byznys? Hledáme parťáka do Risk týmu, který nám pomůže chránit Alzu před podvody a kreditním rizikem, ale zároveň nezapomene na to, že na druhé straně je běžný zákazník.

Část rozhodování za nás zvládají automatizované systémy. A tam, kde si robot neví rady, přicházíš na řadu ty. Nejde ale jen o ruční kontrolu – chceme, abys přemýšlel/a nad tím, proč systém případ nevyhodnotil správně a jak ho naučit, aby to příště zvládl sám.

Co budeš dělat?

• Vyhodnocovat rizikovost žádostí firemních i fyzických zákazníků o produkty jako Alza NEO nebo nákup se splatností.
• Rozhodovat o schválení či zamítnutí případů, které automatizovaný systém nedokáže jednoznačně vyhodnotit.
• Kontrolovat historické případy a hledat, kde můžeme náš schvalovací proces zpřesnit nebo automatizovat.
• Analyzovat platební transakce a podílet se na nastavování antifraud pravidel pro karetní platby.
• Kontrolovat rizikové objednávky a jejich fakturaci.
• Pracovat s daty z různých zdrojů a hledat podezřelé vzorce nebo nestandardní chování.
• Podílet se na správě antifraud systému platební brány a systému pro vyhodnocování fraud a kreditního rizika.
• Sledovat KPI a vyhodnocovat, jak dobře nastavené risk modely a pravidla fungují.
• Aktivně hledat možnosti automatizace a zlepšování procesů – nechceme dělat ručně něco, co může spolehlivě zvládnout systém.
• Spolupracovat hlavně s týmy Alza NEO, Alza pro firmy a Cash Collection.

Jak si tě představujeme?

• Nemusíš být hotový risk expert. Důležitější pro nás je, že dokážeš přemýšlet nad daty, hledat souvislosti a chceš se v oblasti fraudu a risku dál rozvíjet.
• Máš zkušenost z obdobné pozice, například Risk Specialist, schvalovatel úvěrů, Risk Manager nebo jiné role zaměřené na risk či fraud – to je pro nás důležitá podmínka.
• Máš analytické myšlení a umíš se ponořit do detailu, hledat souvislosti a pracovat s daty z více zdrojů.
• Jsi precizní a důsledný, všímáš si detailů a věci dotahuješ do konce.
• Dokážeš pracovat samostatně, převzít odpovědnost za své rozhodnutí a svůj názor si umíš asertivně obhájit.
• Umíš reagovat na nestandardní situace a hledat řešení i tam, kde neexistuje jednoznačný postup.
• Baví tě hledat cesty, jak věci automatizovat a dělat efektivněji.
• SQL pro tebe nemusí být denní chleba, ale jeho základy jsou velkou výhodou. Pokud je zatím nemáš, měl/a bys mít chuť se je naučit.
• Angličtinu zvládáš alespoň na úrovni B2.
• Nečekáš jen na zadání – když vidíš nesystematické chování nebo prostor ke zlepšení, upozorníš na něj.

Proč do toho jít s námi?

• Výhodné nákupy na Alza.cz🍀 Zaměstnanecké slevy získáte na celý sortiment Alzy. Takže od elektroniky, přes sekačky až po sprchový gel.
• Multisport karta: Žádné výmluvy! Od prvního dne můžeš zvedat činky, plavat jako ryba, nebo lítat po kurtech. Fitness pro tělo i duši, a to hned!
• Cafeteria (po zkušebce): Tady si vybíráš ty! Masáže, kultura, dovolená, nebo třeba kurz vaření. Tvoje peníze, tvoje volba, tvoje pohoda.
• Psychologická & právní poradna: Protože život občas umí zamotat hlavu, jsme tu pro tebe. Diskrétně a s plnou podporou.
• Stravenky: Ať už obědváš v kanceláři, nebo si zajdeš na něco dobrého ven, s námi máš oběd vyřešený!
• 5 whateverdays: Potřebuješ volno? Máš je! Bez otázek, bez vysvětlování. Prostě si vezmi 5 dní navíc, když to potřebuješ.
• Benefit při narození dítěte: Nový život je důvod k oslavě! My ti s tím rádi pomůžeme.
• Partnerský program: Slevy na mobilní tarify pro celou rodinu, levnější tankování, ubytování, brýle… šetříš, kde se dá, a rodina ti poděkuje!
• Interní vzdělávání: Nikdy nestůj na místě! Pořád je co se učit a objevovat nové věci. Posouvej se s námi vpřed.
• Akce pro zaměstnance a jejich děti: Mikulášská, Den dětí a spousta dalších srandiček. Protože práce je sice fajn, ale zábava musí být taky!
• Možnost kariérního růstu: U nás neklepeš na dveře, my ti je otevíráme! Většinu šéfů máme z vlastních řad. Dokaž, co v tobě je, a pojď nahoru!