Nápady měníme v realitu. Inovujeme, optimalizujeme, posouváme hranice a zjednodušujeme každý krok okolo reklamací – protože spokojený zákazník je náš společný cíl. Chceš společně s námi budovat nejlepší reklamační oddělení v Česku?
Vrácené nebo rozbalené zboží? My v něm nevidíme problém, my v něm vidíme obrovský obchodní potenciál. Stavíme nový standard toho, jak se prodává bazarové zboží – chytřeji, rychleji a s využitím AI. Hledáme člověka, který si vezme tuhle výzvu k srdci a pomůže nám posunout celý business na novou úroveň. Nebudeš udržovat nastavený proces, budeš ho měnit.
Co budeš dělat?
- Budeš hledat nové cesty, jak maximalizovat hodnotu bazarového zboží.
- Budeš vést klíčové projekty zaměřené na vývoj a obchodní růst, přičemž budeš úzce spolupracovat s týmem Nákupu a IT, aby všechny procesy běžely hladce a efektivně.
- Pomůžeš automatizovat nové i stávající procesy pomocí AI.
- Budeš analyzovat data na denní bázi a reportovat vedení.
- Vést menší tým.
- Koordinovat změny napříč firmou tak, aby věci nezůstaly v prezentaci, ale opravdu se realizovaly.
Proč do toho jít s námi?
- Díky kvartálním cílům budeš moct ovlivňovat svou finanční odměnu.
- Staneš se klíčovým hráčem při tvorbě nejlepšího bazaru v ČR!
- Dostaneš velký prostor pro vlastní rozhodnutí a realizaci svých nápadů.
- Tvá pozice má přímý vliv na business.
- Nabízíme prostředí, které je otevřené AI, je to pro nás nástroj, se kterým chceme měnit způsob, jak se řídí bazarový business.
- Sídlíme v Praze Holešovicích, kde máme k dispozici moderní kanceláře a jsme dog friendly.
- A k tomu dostaneš balík benefitů jako:
- zaměstnanecké slevy na Alze,
- stravenky,
- Multisport kartu,
- Benefit plus,
- levnější tankování na čerpacích stanicích MOL,
- možnost práce z domova pro lepší work-life balance,
- a spoustu dalších skvělých výhod!
Jak si tě představujeme?
- Chceš mít ownership nad vlastním business segmentem.
- Baví tě kombinace strategie, dat i exekuce.
- Máš alespoň 2 roky zkušeností s tvorbou obchodní strategie a nebo s product managementem.
- Tvoje vyjednávací a komunikační schopnosti jsou na vysoké úrovni – dokážeš přesvědčit a navázat silné vztahy napříč firmou i s externími partnery.
- Project management – máš zkušenosti s řízením projektů a víš, jak vést tým k dosažení stanovených cílů.
Pokud tě láká spojení businessu, AI, e-commerce a reálného dopadu, pošli nám životopis. A jestli se chceš o pozici dozvědět více, klidně nám zavolej na 778 746 856.
Proč pracujeme na Reklamacích?
S kým se u nás na výběrovém řízení potkáš?
Výběrové řízení
- U nás vždy víš, na čem jsi. Od přihlášky až po finální rozhodnutí odpovídáme nejpozději do 2 pracovních dnů a po každém kroku ti jasně řekneme, co bude následovat. Rychlost reakce je pro nás důležitá, takže když se výjimečně neozveme včas, klidně se připomeň nebo napiš přímo řediteli.
- Laťku máme vysoko – hlásí se k nám mnoho šikovných lidí a do týmu vybíráme přibližně 4 % nejlepších. Proto se může stát, že tě zamítneme už na základě informací uvedených v přihlášce.
- Naše výběrová řízení obvykle mají více kol a zaberou několik hodin vašeho času. Důvod je jednoduchý: raději si vzájemně věnujeme čas hned na začátku, než abychom v průběhu zkušební doby zjistili, že máme každý jiná očekávání. Chceme, aby ti bylo jasné, do čeho jdeš – a práce u nás tě opravdu bavila.
První kontakt
Přihlas se přes formulář níže a do 2 pracovních dnů se ti ozveme – buď si krátce zavoláme, doplníme informace přes mail, nebo ti dáme vědět, pokud nepostupuješ dále. Nezapomeň případně zkontrolovat i složku Spam.
1. kolo
Probereme tvoje zkušenosti, očekávání, klíčové dovednosti a ověříme, zda odpovídají tomu, co u nás hledáme. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem, případně i s manažerem týmu.
2. kolo
Zaměříme se na další dovednosti, více se poznáme a zjistíme, jestli tě to u nás bude bavit. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem a manažerem.
3. kolo
Zaměříme se na doplňující otázky z tvojí a naší strany tak, abychom zjistili, že vzájemná spolupráce bude opravdu fungovat. Setkání probíhá online nebo osobně a potkáš se s náborářem a manažerem týmu.
Nabídka
Když si vzájemně sedneme, pošleme ti nabídku spolupráce. Jinak poděkujeme za tvůj čas a dáme vědět o výsledku.