Odpovědět
Na oddělení Reklamací hledáme kolegu na pozici Administrativní podpory, který se připojí k našemu týmu. Baví tě administrativní činnosti, jsi precizní a rád přicházíš věcem na kloub?
Proč do toho jít s námi?
- Už od začátku tě čeká mzda až 31.500 Kč a možnost kariérního růstu.
- Protože máme flexibilní pracovní dobu od pondělí do pátku.
- Můžeš využít super benefity:
- zaměstnanecké slevy na Alza.cz,
- stravenky v hodnotě 137 Kč,
- Multisport kartu,
- příspěvek 500 Kč/měsíc na Benefit plus,
- příspěvek na psychologickou poradnu,
- levnější tankování na MOL benzinkách a ještě mnoho dalšího.
- Pracovat budeš v moderních kancelářích přímo v pražských Holešovicích, kde si můžeš dát si skvělou kávu, snídani i svačinu, a to vše v doprovodu tvého domácího mazlíčka.
- A v neposlední řadě z důvodu skvělého týmu velice přátelských a ochotných kolegů a super šéfové Kačce.
Co budeš dělat?
- Zpracovávat škodní události – zákazníkovi byla doručena zásilka, která byla poškozena. V ten moment se stáváš tak trochu detektivem a tvým úkolem bude vyřešit tuto situaci.
- Komunikovat s dopravcem – zahájíš proces reklamace u dopravce a postaráš se dořešení škody od A do Z.
- Pracovat v interním systému – kam budeš evidovat detaily o průběhu řešení škodní události.
- Interní komunikaci – každodenní komunikace s našimi sklady v rámci Alzy.
- Aktivně pracovat s AI a využívat jí ke své práci.
Jak si tě představujeme?
- Jsi komunikativní a samostatný – dokážeš si vše dohledat, nebojíš se případně zvednout telefon a další informace si zjistit.
- Ovládáš český jazyk slovem i písmem na úrovni C1 – pro nás podmínkou.
- Jsi asertivní a precizní – to jsou další vlastnosti, které jsou pro tebe samozřejmostí.
- Rád se učíš novým věcem – nespokojíš se zaběhlými procesy, snažíš se přicházet s nápady a učit se novému,
- Rozumíš si s počítačem – ovládáš MS Office.
- Máš povědomí o AI, nebo ji aktivně využíváš.
S kým se u nás na výběrovém řízení potkáš?
Nikola Vavrošová
HR Business Partner
Na palubu Alzy jsem naskočila v březnu 2021. Starám se o naše zaměstnance, ale i o nábor. Na Alze je top její dynamické a velice přátelské prostředí a také možnost se neustále posouvat kupředu. Ve volném čase ráda relaxuju na horách a v přírodě.
Kateřina Milotova
Teamleader AP
V Alze pracuji od roku 2015, z pozice Administrátorky na skladě jsem se postupně vypracovala na pozici Škodního referenta a nyní pracuji jako Teamleader AP. Na Alze mám ráda možnost rozvoje a podílení se na práci s jinými odděleními. Spolu s mým týmem pracujeme na vymáhání škod u dopravců a zároveň cílíme na eliminaci jejich vzniku. Volný čas trávím se svým synem a psem, největší relax je pro mě čas strávený v přírodě nebo zahradničením.
Výběrové řízení
- U nás vždy víš, na čem jsi. Od přihlášky až po finální rozhodnutí odpovídáme nejpozději do 2 pracovních dnů a po každém kroku ti jasně řekneme, co bude následovat. Rychlost reakce je pro nás důležitá, takže když se výjimečně neozveme včas, klidně se připomeň nebo napiš přímo řediteli.
- Laťku máme vysoko – hlásí se k nám mnoho šikovných lidí a do týmu vybíráme přibližně 4 % nejlepších. Proto se může stát, že tě zamítneme už na základě informací uvedených v přihlášce.
- Naše výběrová řízení obvykle mají více kol a zaberou několik hodin vašeho času. Důvod je jednoduchý: raději si vzájemně věnujeme čas hned na začátku, než abychom v průběhu zkušební doby zjistili, že máme každý jiná očekávání. Chceme, aby ti bylo jasné, do čeho jdeš – a práce u nás tě opravdu bavila.
1. krok
První kontakt
Přihlas se přes formulář níže a do 2 pracovních dnů se ti ozveme – buď si krátce zavoláme, doplníme informace přes mail, nebo ti dáme vědět, pokud nepostupuješ dále. Nezapomeň případně zkontrolovat i složku Spam.
2. krok
1. kolo
Probereme tvoje zkušenosti, očekávání, klíčové dovednosti a ověříme, zda odpovídají tomu, co u nás hledáme. Setkání probíhá online nebo osobně s náborářem, případně i s manažerem týmu.
3. krok
Nabídka
Když si vzájemně sedneme, pošleme ti nabídku spolupráce. Jinak poděkujeme za tvůj čas a dáme vědět o výsledku.