Tým Operations
Co dělá náš Operations tým pro Dopravy?
Naším hlavním posláním je zajistit bezchybný a plynulý každodenní provoz celé naší kurýrní sítě a externích dep.
Naše klíčové odpovědnosti:
- Kompletní řízení doručení: Staráme se o celý proces cesty zásilky – od expedice z našeho skladu, přes samotné doručení, až po vrácení zboží.
- Plánování kapacit a flexibilita: Pečlivě sledujeme predikce objemů, operativně řešíme nečekané výkyvy a v případě potřeby okamžitě zajišťujeme dodatečné kapacity.
- Řešení provozních problémů: Aktivně pracujeme na tom, aby jakékoliv provozní potíže byly vyřešeny co nejrychleji a neměly dlouhodobý dopad na kvalitu našich služeb.
- Plánování XL dopravy a prémiových služeb: Máme na starosti logistiku nadrozměrných produktů a zajištění služeb, jako je výnos do patra, odborná montáž nebo doručení na přesně zvolený čas.
Koho na oddělení potkáte?
Petr Čechák
Operations Manager – Transport
Můj celý studijní i pracovní život je spojený s dopravou. Od roku 2025 jsem součástí týmu Doprav v Alze. Jsem provozák tělem i duší a máloco mě v dopravě ještě překvapí. Rád se rozvíjím a získávám nové informace ze světa logistiky a dopravy. Ve volném čase mě najdete někde na horách s batůžkem nebo na posezení s přáteli u piva nebo u dobrého vína.
Zuzana Michalíková
Teamleader Multimodal Transport
V mezinárodních přepravách jsem opravdová odbornice. Mám je vystudované a věnuji se jim celou profesní kariéru. Odzbrojím vás svou nezlomnou energií a kamarádským přístupem, i v náročných situacích si umím udělat legraci a brát věci s nadhledem. Mám vzácnou schopnost vytáhnout z vás všechny informace. Po rozhovoru se mnou odcházíte s pocitem, že jste na sebe práskli i to, co byste se neodvážili říct ani u zpovědi před mší svatou.
Michael Gottwald
Transport Efficiency Specialist – Senior
Zlepšuji efektivitu dopravy od dodavatelů až do výdejních boxů. S logistickými týmy odstraňujeme úzká hrdla, zkracujeme čas doručení a maximalizujeme využití kapacit. Zároveň stále vedu vybrané end-to-end projekty ze své předchozí role Projekt Managera reklamací. Propojuji tak projektové řízení s hands-on přístupem v provozu, vždy s důrazem na měřitelné výsledky.