Vrátit se zpět

Poprodejní služby

Zpět na seznam oddělení

Co dělá naše oddělení Poprodejních služeb?

Naším hlavním posláním je poskytnout zákazníkům profesionální péči o jejich nově zakoupená zařízení a zajistit, aby byla od prvního okamžiku perfektně chráněná a připravená k okamžitému použití.

Naše klíčové odpovědnosti:

  • Aplikace ochranných prvků: Profesionálně lepíme ochranné fólie a skla na všechny modely mobilních telefonů, tabletů či chytrých hodinek, a chráníme je tak před poškozením.
  • Profesionální nastavení zařízení: Zajišťujeme kompletní první nastavení počítačů, mobilních telefonů a tabletů, aby zákazník neměl s novým produktem žádné starosti.
  • Flexibilní možnosti služby: Vyberte si, co vám nejvíce vyhovuje. Službu můžeme provést ještě před odesláním zboží, nebo vám se vším pomůžeme na dálku, jakmile budete mít produkt doma.

Koho na oddělní potkáte?

Adam Forgáč
Manager of aftersale services
V Alze jsem začal v roce 2017 jako technik montáže. Postupně jsem prošel pozicemi servisního technika, specialisty na Alza Individual i vedoucího úseku AlzaPC. Dnes působím jako Manager of aftersale services. Od svých lidí vyžaduji profesionalitu a spolehlivost. Miluji počítače, ale na svůj tým nedám dopustit – právě lidé a jejich pohotovost dělají naši práci výjimečnou. Jsem vděčný za možnost vést odborníky, kteří sdílejí mou celoživotní vášeň pro hardware.
Jan Kukla
Project Manager – Junior
Nastoupil jsem v září 2020 na pozici technika a byla to má první práce na plný úvazek. Postupně jsem působil jako školitel, specialista a vedoucí, až jsem zakotvil v roli Project Manager – Junior. Zde se starám o rozvoj služeb a procesů celého oddělení. Na Alze mě nejvíc baví progresivní prostředí a můj skvělý tým. Volný čas věnuji autům a cestování po světě, kde rád objevuji zajímavá místa. Neustálý posun vpřed je pro mě klíčový v práci i v mém osobním životě.
Michal Krejza
Graphic of Specialized Services – Senior
Do Alzy jsem nastoupil koncem roku 2022 jako Technik Prvního Spuštění. Přes roli tiskaře jsem se za rok a půl vypracoval na pozici Grafika Specialisty. Realizuji speciální zakázky od polepů GameBoxů až po značení provozu. Práce mě naplňuje, protože dělám to, co mě baví, a navíc v kolektivu skvělých lidí. Alza mi dala šanci proměnit kreativitu v profesi a denně tvořit věci, které jsou v našem areálu skutečně vidět a které pomáhají ostatním oddělením v jejich chodu.