Zpracování reklamací (Chrášťany u Prahy) až 35.000 Kč

Reklamace

Z oddělení, kam lidé chodí neradi, jsme udělali důvod, proč zákazníci preferují náš e-shop. A to je pořádný úspěch!

Více o oddělení

Do týmu našeho největšího a nejmodernějšího skladu v Chrášťanech hledáme nové kolegy/ně!

Je nás více než sto, se zákazníky se nepotkáváme a máme společný cíl – reklamaci zpracovat co nejrychleji a ke spokojenosti všech stran. Baví Tě práce ve skladovém prostředí spojená s administrativou? Pak nám pošli životopis!

Proč se k nám přidat?

• Od začátku Ti nabízíme mzdu až 35 000 Kč a možnost kariérního růstu.
• Pracujeme v režimu K-D týden, tzn. že máš více času na své aktivity. Příplatky za víkend jsou samozřejmostí.
• Budeš pracovat v zázemí našeho největšího a nejmodernějšího skladu v Chrášťanech.
• Můžeš využít super benefity:
  • zaměstnanecké slevy na Alze,
  • koupit si oběd za stravenky v hodnotě 137 Kč,
  • Multisport kartu,
  • příspěvek 500 Kč/měsíc na Benefit plus,
  • jazykové kurzy,
  • příspěvek na psychologickou poradnu,
  • levnější tankování na MOL benzinkách.
• Přispějeme ti na dopravu, a to 4Kč/km.

Co bude tvým denním chlebem?

• Zpracovávání reklamací od A do Z. Zboží k nám dorazí buď přímo od zákazníka nebo přes pobočku a je třeba jej zkontrolovat, zadat do systému a poslat na správné místo.
• Pracovat budeš především v našem interním systému, kromě hlavy ale zapojíš i své svaly – občas bude potřeba přemístit produkty z místa na místo.

Něco o tobě:

• Nezalekneš se skladového prostředí (naše reklamační oddělení je součást skladu v Chrášťanech) a ideálně máš již nějakou zkušenost z podobné pozice.
• Jsi pečlivý a komunikativní (nejlépe v češtině i angličtině) – to se při řešení reklamací s dodavateli a servisy bude hodit.
• Rozumíš si s počítačem, ale nevadí ti pracovat i rukama.

Jdeš do toho s námi? Pošli životopis, do 2 dnů se ti ozveme a o pár dní později už můžeme klidně podepsat smlouvu!

Tohle je náš příběh!

S kým se potkáš?

Lukáš Trojan
HR specialist

Na palubu Alzy jsem nastoupil v září 2021 a od prvního dne mi bylo jasné, že tohle je moje vysněná práce, byť náročná. Mám rád lidi, kteří neberou život moc vážně, vždy se najde nějaký důvod k radosti. Pokud se zrovna nestarám o blaho zaměstnanců, tak mě najdete na fotbale, nebo v kině.

Daniel Winter
Teamleader RMA

V Alze pracuji od roku 2018. Z pozice reklamačního technika jsem se přes zástupce teamleadera vypracoval až na pozici Vedoucího oddělení přijmu a vyřízení reklamací. Mám na starost tým celkem 30 zaměstnanců na reklamacích v Chrášťanech. Snažím se neustále hledat nové výzvy a příležitosti, abych každý den zažil něco nového. Volný čas trávím především v přírodě nebo s přáteli.